7 Google Analytics Tips για αρχάριους – Με την μορφή ερωταπαντήσεων για να ξεκινήσετε σωστά τα Google Analytics!
Αν είστε αρχάριος στα Google Analytics και θέλετε βασική βοήθεια, ο παρακάτω μίνι οδηγός με Google Analytics Tips για αρχάριους θα σας βοηθήσει να μην πνιγείτε. Νιώστε άνετα με τα google analytics! Και συνδεθείτε μαζί τους! Δείτε πόσα άτομα έχουν μπει τον ιστότοπό σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και τι κάνουν.
Η αλήθεια είναι ότι τα Google Analytics γίνονται πιο δυσνόητα με την πάροδο του χρόνου. Και ακόμα πιο δύσκολα για να κατανοήσετε περαιτέρω τα data που σας προσφέρουν. Και τα data αυτά είναι που χρειάζεστε για να αναλύσετε την μάρκετινγκ στρατηγική της ιστοσελίδας σας. Αν όμως δεν είστε σίγουροι τι να αναζητήσετε στα Google Analytics και πως να μεταφράσετε τα δεδομένα σε πληροφορίες και δράση, μην ανησυχείτε! Η DigiTact θα είναι κοντά σας. Με μια ολοκληρωμένη υπηρεσία ανάλυσης με reports από τα Google Analytics!
Τα δεδομένα των Google Analytics σας βοηθούν να επικυρώσετε και να μετρήσετε την μάρκετινγκ επιτυχία σας. Μέσω αυτών θα λαμβάνετε τις σωστές αποφάσεις στην μάρκετινγκ στρατηγική σας.
Η προσέγγιση της ομάδας της Digitact στα Google Analytics είναι απλή.
Για την δημιουργία, την ενημέρωση και την διαχείριση των ιστοτόπων που συνεργαζόμαστε, ξεκινούμε πάντα με τις παρακάτω 7 ερωτήσεις. Τις ερωτήσεις αυτές τις χρησιμοποιούμε ως σημείο εισόδου για την κατανόηση της απόδοσης ενός ιστότοπου. Έτσι ερευνούμε τον τρόπο με τον οποίο το κοινό ενός οργανισμού ή μιας επιχείρησης χρησιμοποιεί τον εν λόγω ιστότοπο, για μια δεδομένη χρονική στιγμή.
7 Google Analytics Tips για αρχάριους με ερωτήσεις-απαντήσεις
Αφού συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου των Google Analytics του ιστότοπού σας, δείτε τις 7 ερωτήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, ως βασικά Google Analytics Tips.
1. Ποιες είναι οι μέσες μηνιαίες προβολές σελίδας για το προηγούμενο έτος; Υπήρξαν αιχμές ή μειώσεις στις προβολές αυτές [page views];
Οι συνολικές προβολές σελίδας ανά μήνα κατά το παρελθόν, σας δίνουν μια αίσθηση του μέσου όγκου επισκεψιμότητας. Επίσης σας βοηθούν να προσδιορίσετε γρήγορα τις ακραίες τιμές της επισκεψιμότητας σας. Τι εννοούμε με αυτό; Για παράδειγμα, ένα μήνα όπου η επισκεψιμότητα τριπλασιάστηκε σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα. Γιατί έγινε αυτό; Ίσως κάποιοι σας επισκέφτηκαν αφού σας ανέφεραν σε κάποια άλλη ιστοσελίδα. Και ποιος ήταν ο βασικός λόγος: Οι εξαιρετικές προσφορές που κάνατε στους πελάτες σας;
Αυτά τα δεδομένα μπορούν να σας βοηθήσουν να δείτε ποιες σελίδες και τι περιεχόμενο τους αποδίδει. Καθώς και ποιες καμπάνιες ή προσφορές έχουν την καλύτερη απόδοση συνολικά για εσάς και την επιχείρηση σας.
2. Ποιες είναι οι κορυφαίες πηγές που οδηγούν την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο σας;
Καθώς αναπτύσσετε στρατηγικές προσέγγισης και μάρκετινγκ, η ανασκόπηση των πηγών επισκεψιμότητας θα σας δώσει πληροφορίες σχετικά με το:
- εάν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας δίνουν το αυξημένο traffic,
- αν οι μηχανές αναζήτησης σας “βρίσκουν εύκολα” και
- αν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποδίδει…
Είναι αποτελεσματικά τα παραπάνω κανάλια για την επιστροφή του βασικού κοινού στον ιστότοπό σας; Για παράδειγμα, εάν το 40% της επισκεψιμότητάς σας στον ιστότοπο σας προέρχεται από το Facebook, τότε ξέρετε ότι κάνετε κάτι καλά εκεί. Και ίσως να θέλετε να εστιάσετε σε αυτό ακόμη περισσότερο…
3. Παρακολουθείται η επισκεψιμότητα από τις καμπάνιες σας, μέσω προσαρμοσμένων διευθύνσεων URL [ετικέτες];
Εάν εκτελείτε διαφημιστικές καμπάνιες με google ή facebook ads στο πλαίσιο των προσπαθειών μάρκετινγκ, βεβαιωθείτε ότι οι συσχετιζόμενοι συνδέσμοι αυτών των καμπανιών παρακολουθούνται ως ξεχωριστές πηγές επισκεψιμότητας στον ιστότοπο σας. Αυτό διασφαλίζει ότι οι καμπάνιες μάρκετινγκ δεν καταμετρώνται κατά λάθος στις πηγές “άμεσης επισκεψιμότητας¨. Και έτσι μπορείτε να αναφέρετε αποτελεσματικά την επιτυχία αυτών των καμπανιών σας στην συνολική αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου σας.
4. Ποια είναι τα κορυφαία σημεία εισόδου στον ιστότοπο σας;
Ποια είναι η πρώτη εντύπωση που αφήνει ο ιστότοπός σας σε έναν νέο επισκέπτη; Η πρώτη σελίδα στην οποία προσγειώνονται και εισέρχονται οι αναγνώστες σας, είναι το δυνατό χαρτί σας; Μπορεί αυτή να επηρεάσει το αν θα παραμείνουν ή όχι στον ιστότοπο σας; Αλληλεπιδρούν οι χρήστες με το περιεχόμενό σας;
Πολλοί μπορεί να περάσουν από την αρχική σας σελίδα γρήγορα και να φύγουν. Ο λόγος; Μπορεί να μην είναι καλά ρυθμισμένη με πρόσθετα “σημεία επαφής” και ενέργειες Call to Action. Αν πολλοί έρχονται μέσω συγκεκριμένων σελίδων όπως αναρτήσεις του ιστολογίου σας ή σελίδες συμβάντων, αυτά τα δεδομένα θα σας δώσουν μια καλή εικόνα για να μπορέσετε να σκεφτείτε τι άλλο να κάνετε ακόμα πιο εύκολο και χρήσιμο για τους χρήστες σας.
Σκεφτείτε μια καλή πλοήγηση σε άλλες σελίδες προορισμού που θέλετε. Σκεφτείτε ακόμα πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο ή παροτρύνσεις για δράση (Call To Action). Έτσι θα οδηγήσετε το κοινό σας έξυπνα και στην σελίδα των προιόντων σας!
5. Ποια είναι η ανάλυση των επισκεπτών από κινητές συσκευές και Desktop υπολογιστές στον ιστότοπο σας;
Ανάλογα με την επιχείρηση και το βασικό κοινό που επιδιώκετε να έχετε, ενδέχεται να δείτε διαφορετικό αριθμό επισκεπτών που έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό σας. Είτε από φορητή συσκευή, είτε από επιτραπέζιους υπολογιστές. Εάν τα δεδομένα δείχνουν ότι η πλειονότητα των επισκεπτών βλέπουν τον ιστότοπό σας στο τηλέφωνό τους, τότε μπορείτε να εστιάσετε σε περαιτέρω επενδύσεις και σε ενημερώσεις για έξυπνη απόκριση του ιστότοπου σας σε κινητά.
6. Ποιες είναι οι σελίδες με τις περισσότερες προβολές πέρα από την αρχική σελίδα;
Αν και συνήθως περιμένουμε ότι η αρχική σελίδα οποιουδήποτε ιστότοπου θα έχει και την μεγάλη επισκεψιμότητα, θα θέλετε να κατανοήσετε ποιες άλλες σελίδες στον ιστότοπό σας είναι δημοφιλείς. Όπως και τα δεδομένα του σημείου εισόδου έτσι και οι σελίδες με τις περισσότερες προβολές μπορούν να σας βοηθήσουν να ενημερώσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας. Δηλ. σε τι περιεχόμενο θα εστιάσετε τους επόμενους μήνες ή το υπόλοιπο έτος για να κρατήσετε πιο κοντά το κοινό σας.
Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί τις περισσότερες φορές να εισέρχονται μέσω της αρχικής σελίδας. Αλλά στη συνέχεια, 8 στις 10 φορές να πηγαίνουν στην σελίδα “σχετικά με εμάς”. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να έχετε σωστά δεδομένα. Και να βεβαιωθείτε ότι η σελίδα “σχετικά με εμάς”, τους παρέχει τα “σωστά επόμενα βήματα” για την επίτευξη των ψηφιακών σας στόχων. Π.χ., μπορείτε να τους ζητήσετε να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο σας. Ή ακόμα να κάνουν λήψη της ετήσιας έκθεσής σας, με μια μικρή δωρεά κτλ, κτλ.
7. Τι ποσοστό των επισκεπτών σας χρησιμοποιεί την εσωτερική αναζήτηση [search button] του ιστότοπου σας;
Εάν βλέπετε μεγάλο ποσοστό επισκεπτών να χρησιμοποιούν την εσωτερική λειτουργία αναζήτησης του ιστότοπου σας, τότε αυτό μπορεί να είναι σημάδι ότι η τρέχουσα πλοήγηση σας δεν λειτουργεί καλά για το κοινό σας.
Αν δεν μπορούν να βρουν εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν στον ιστότοπό σας, είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να επανεκτιμήσετε τον τρόπο χρήσης του μενού πλοήγησης σας. Σκεφτείτε να κάνετε αλλαγές ώστε να προσφέρετε στο κοινό σας την καλύτερη εμπειρία που μπορείτε να του δώσετε.
Ανατρέξτε στα Google Analytics Tips για αρχάριους και σε αυτές τις επτά ερωτήσεις την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε με τον πίνακα ελέγχου των Google Analytics. Ο πίνακας των Google Analytics εκτός από το να σας παρέχει ορισμένα σημαντικά στοχευμένα δεδομένα και πληροφορίες, είναι επίσης μια εξαιρετική άσκηση για να “σκάψετε” ακόμα πιο βαθιά στα δεδομένα σας. Και έτσι απλά θα βελτιώσετε και την εμπειρία του χρήστη όταν πλοηγειται στην ιστοσελίδα σας.
